ABERTURA+CHAMADA+SED

"Equipe Assistência SED" 


 * Para: **

eedmm@sed.ms.gov.br


 * Enviado: **

Thu, 10 Dec 2015 07:24:56 -0400 (AMT)


 * Assunto: **

Sua solicitação foi registrada com o nº ##273229##


 * INFORMAÇÃO DE ABERTURA DE INCIDENTE **

Caro(a): **EE Dr Martinho Marques **

A Solicitação **273229 ** foi aberta para você, com as informações abaixo.


 * **Assunto: ** |||||||||||| SED - HARDWARE SOFTWARE - Usuário informa que computadores não está ligando ||
 * **Criado em: ** || Dec 10, 2015 08:24 AM || **Previsão resolução ** || Dec 11, 2015 04:24 PM || **Urgência ** || 2-Média || Hardware e Software - Hardware - Manutenção de Hardware ||
 * **<span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 10pt;">Descrição: ** |||||||||||| **<span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 10pt;">Usuária informa que computador que oito computadores estão com problemas, 5 deles não estão ligando e os outros 3 ligam porém ficam com uma tela com números e usuário não consegue acessar as máquinas, solicita manutenção. **

<span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 10pt;"> PATRIMÔNIO ou Nº máquina: S/N

<span style="color: #ff0000; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 10pt;">* <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 10pt;">Nome do Contato: **Sirlei**

<span style="color: #ff0000; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 10pt;">* <span style="font-family: Arial,sans-serif; font-size: 10pt;">Cidade: **Taquarussu** <span style="color: #ff0000; font-family: 'Times New Roman',serif; font-size: 12pt;">* <span style="font-family: 'Times New Roman',serif; font-size: 12pt;">Telefone: **67-3444-1287** <span style="color: #ff0000; font-family: 'Times New Roman',serif; font-size: 12pt;">* <span style="font-family: 'Times New Roman',serif; font-size: 12pt;">Setor: Sala de Tecnologia ||

- Mensagem Original - <span style="background-color: #e4e4e4; color: #444444; display: block; font-family: Calibri; font-size: 16px;"> "Equipe Assistência SED" <suporte-assistencia@fazenda.ms.gov.br> <span style="background-color: #ffffff; color: #444444; display: block; font-family: Calibri; font-size: 16px;">**Para:** eedmm@sed.ms.gov.br <span style="background-color: #ffffff; color: #444444; display: block; font-family: Calibri; font-size: 16px;">**Enviado:** Fri, 13 Mar 2015 10:16:05 -0400 (AMT) <span style="background-color: #ffffff; color: #444444; display: block; font-family: Calibri; font-size: 16px;">**Assunto:** Sua solicitação foi registrada com o nº ##138760## <span style="background-color: #ffffff; color: #444444; display: block; font-family: Calibri; font-size: 16px;"><span style="font-family: arial,helvetica,sans-serif;">**INFORMAÇÃO DE ABERTURA DE INCIDENTE**
 * De:**

<span style="font-family: arial,helvetica,sans-serif;">Caro(a): **EE Doutor Martinho Marques** A Solicitação <span style="background-color: #cccccc; color: #0000ff; font-family: arial,helvetica,sans-serif;">**138760** <span style="font-family: arial,helvetica,sans-serif;">foi aberta para você, com as informações abaixo.


 * <span style="font-family: arial,helvetica,sans-serif; font-size: 10pt;">**Assunto:** |||||||||||| <span style="font-family: arial,helvetica,sans-serif; font-size: 10pt;">SED - Solicitante pede assistência para 5 computadores na unidade, 2 estão sem internet e projetor não acende a lampada. ||
 * <span style="font-family: arial,helvetica,sans-serif; font-size: 10pt;">**Criado em:** || <span style="font-family: arial,helvetica,sans-serif; font-size: 10pt;">Mar 13, 2015 10:16 AM || <span style="font-family: arial,helvetica,sans-serif; font-size: 10pt;">**Previsão resolução** || <span style="font-family: arial,helvetica,sans-serif; font-size: 10pt;">Mar 16, 2015 11:46 AM || <span style="font-family: arial,helvetica,sans-serif; font-size: 10pt;">**Urgência** || <span style="font-family: arial,helvetica,sans-serif; font-size: 10pt;">2-Média || <span style="font-family: arial,helvetica,sans-serif; font-size: 10pt;">Hardware e Software - Software - ||
 * <span style="font-family: arial,helvetica,sans-serif; font-size: 10pt;">**Descrição:** |||||||||||| <span style="font-family: arial,helvetica,sans-serif;"> Descrever o Problema: **SED - Solicitante pede assistência para 5 computadores na unidade, 2 estão sem internet e projetor não acende a lampada.**

PATRIMÔNIO ou Nº máquina: **S/ Patrimônio** * Nome do Contato: **Sirley / Ivanete / Edineide** * Cidade : **Taquarusu** * Telefone: **67 34441287** * Setor: **STE - Sala de Tecnologia** ||